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                 上海赛学培训第283期iso9001:2015转版培训圆满完成

  上海赛学培训第283期iso9001:2015转版培训在2016年03月26-27日圆满完成,参加本次培训学员有来自:蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司、晶澳太阳能科技有限公司、上海俊纳商贸发展有限公司、上海三都机械有限公司、美钻能源科技(上海)有限公司、上海嘉星物流有限公司、上海捷祥测控技术有限公司、力昌(上海)信息柜制造有限公司、英佩后勤设施管理有限公司、上海新业喷涂机械有限公司等学员参加本次iso9001转版培训

  在ISO9001:2015版文件编写指导:在ISO9001:2015版标准中取消了质量手册和程序文件,这个举动颇引人关注。

  手册和程序文件在推行质量管理体系认证中起到了十分重要的作用。凡是在企业当中参与过贯标认证的人都对些文件有很深的印象。他们打破了一直以来形成了以国家法律企业制度为框架的规则,对规范企业管理起到了积极的作用。但同时也越来越多的遭受到诟病和质疑。最多的就是很多为了认证而认证的企业没能很好的领会文件的意思,把手册和程序文件和企业制度做成两套各自独立的体系,使得“两层皮”的现象愈来愈多,进而很多人也对标准是否有用产生了怀疑。

  例如:在ISO9001:2015什么样的文件属外来文件

  不是体系要求的文件,需要在组织内传达执行的文件,都属于外来文件。外来文件的识别需根据相关方(见4.2)和策划(6.1)的识别和管理的结果,对外来文件进行分类搜集控制。

  根据4.2所识别的相关方,收集他们所提出和发布的有关质量管理的要求的文件并识别出其必要性后,他们所发布的文件即为外来文件。主要有:

  政府、上级发布的红头文件、相关部门发布的法律法规、规章制度;

  与产品和服务有关的国家标准、行业标准、技术标准、产品标准、检验检测标准;

  产品涉及到的国际法国际公约、国外的法律法规;

  客户提供的设计图样、 工艺文件、技术资料;

  合作伙伴、供应商提供的技术资料、报告等;

  大学、技术学校、研究机构、技能鉴定等提供的有关培训和能力培养方面的资料和要求;

  客户反馈和投诉;

  外部的满意度调查报告;

  收集的与产品和服务有关的地区、民俗、地质、气候、经济、人文方面的正式报告;

  来自竞争对手的重要报告、报道、通讯、文献、技术资料等;

  与组织质量管理有关的新闻报道。

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