2015年11月23日恒品机电设备(上海)有限公司顺利通过ISO9001质量体系认证，标志着恒品机电设备公司服务质量管理新的起点。很多政府单位在选择供应商时，把ISO9001认证证书作为供应商审核的必要条件。
恒品机电设备发展至今，通过过程控制、信息沟通、绩效管控、预防为主、全员参与、持续改进，不断提升服务质量，逐渐实现了运行保障工作标准化、操作规范化、管理科学化。今年以来，公司创新工作思维、拓展工作方法，始终将企业使命、发展要务融入到体系管理工作中去，通过不断尝试和努力，取得了新的进步，为公司安全稳定运行奠定了良好的基础。
从提前准备迎审到能够以工作常态化迎审，这是体系思想融入和贯穿工作的最终体现。恒品机电公司重视人才、善用人才，从各个部门抽调精兵强将，组成3人内审员队伍并首次自行组织了内部审核，从结果来看，内审员们不仅对质量管理体系基础知识和审核知识的掌握有了很大程度的提高，而且能够逐步扩大员工对质量管理体系主人翁管理的参与性，带领岗位员工以体系的思想审视工作，凡事求“闭环”。人人“闭环”、事事“闭环”，才能使企业运行根基稳健。
体系文件是建立并保持企业开展质量管理和质量保证的重要基础，是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。在公司领导的引领以及各部门的配合下，多次对公司程序文件、管理文件和作业文件进行修订和完善，并与集团及机场进行制度对标，今年以来，共修订并发布体系文件3次，涉及文件40余个，识别外来文件二十余个。在此基础上，组织有关部门学习新颁布或更新的法律法规、行业标准、客户更新的运行手册以及公司体系文件，加深对新标准及规范的理解同时监督新标准的有效落实。
质量管理建立在组织的实际基础上
通过理解组织及其环境、理解相关方的需求和期望来促使依据组织自身的特点和实际情况来进行有效的质量管理，注重管理的绩效，而不是追求管理的“大而全”。
标准通篇运用系统的方法来考虑风险和机遇
质量管理最终目的就是要做到风险的识别，并寻找改进的机会，一次就把工作做好，产品和服务使顾客满意，提升效益/投入率。不做表面文章，讲求管理的实效。
通过管理体系优化质量工作的系统管理
把公司的各项规章制度、管理规定、程序文件要求等有效的关联起来，避免重复管理、不适宜文件冲突，弱化形式的文件和记录，只要能提供证据证明保证产品和服务的有效即可，也是解决“两张皮”现象、增强管理效率的保证。
强调领导的关键责任和作用
最高管理者承担质量管理的关键的有力推动者责任，不再明确提及管理者代表设置其实也是保障组织切实落实质量第一的宗旨，因为最高管理者掌握着组织的人、财、物等所有资源。在组织的管理中，实行首席质量官制度，有效践行“质量管理一票否决”，对全员重视质量和提升绩效会起到良好的作用。
企业经营的最根本任务是取得效益，没有效益的企业的质量可想而知。在企业经营过程中，质量管理要从企业的实际情况出发，使用不拘一格的文件化信息，只要能够保持可信的证据即可，而不过分强调形式。在质量管理的审核中转向关注过程，产品实现过程的完整的证据链来验证管理体系过程的充分性、适宜性、有效性;以管理体系的指导性，来完善产品实现过程的充分性、适宜性、有效性。
新的质量管理体系标准是在27年的管理实践中总结经验、正视问题的基础上，经过充分的修编，获得ISO高票通过所发布。在三年的转换期内，组织的最高管理者要确保体系管理工作者和内部审核员进行有效的转版培训，把握其内涵，然后进行质量管理体系的文件换版工作并经历一个持续改进过程，使得转版认证顺利通过，企业系统化管理水平提升，为企业的发展与腾飞奠定坚实的基础。 |
