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关键词：ISO9001认证,质量管理,质量管理体系

　　ISO9001质量管理体系的最终目标是通过体系有效运用，包括质量管理体系持续改过过程的应用，来保证符合顾客要求和法律法规要求，实现顾客满意。

　　那在提供产品之前，我们应该首先识别顾客的要求，然后对这些要求进行评审，生产部能否生产出顾客要求的产品，供销部能否在规定的期限内采购到需要的原料并及时交付，品质部是否满足检验要求的能力等等，只能通过评审才能确保公司各部门能做到万无一失，如果出现了合同变更等情况，应该将评审后信息及时传递到相关部门，以保证不会违反变更后的合同要求。总而言之，评审的最终目的还是为了达到组织向顾客提供满意产品的要求。

　　“与产品有关的要求”如何进行质量管理评审

　　与产品有关的要求由于产品的复杂程度、实现过程的难易程度、提供和交付方式的不同具有很大差别，因此对其评审的方式不能简单地一刀切，应分别采取适当的方法。

　　譬如，对复杂项目的合同，应该由主管的管理者召开有关部门(如设计、生产、工艺、销售、采购、检验、财务等部门)人员的会议进行详细的评审，以明确要求并确定是否有能力满足以及可接收该项目合同;但某种简单产品(如已定型生产的螺栓)销售合同的评审，只要主管人员在全面掌握采购、生产或库存等情况后，审阅了合同协议文本的内容，可视情况作出决定，如有能力满足顾客要求可立即签字，评审也就结束了。仓库内有现货的，销售员掌握了产品和顾客需求的有关情况后，在提货通知单上的签字也可视为评审。

　　有的组织规定一律采取会议形式评审，既无必要又不便于操作，往往因此而丧失商机，这也不是ISO9001认证标准所期望的。一些组织针对口头合同、常规合同(又可分为有现货和无现货)、特殊合同、涉外合同等制定不同的、适当的评审方法，取得了较好的效果。