制度是管理的依据，制度是立身之本，制度决定一切。没有制度约束的管理，人们将没有工作激情，整个团队将毫无生命力可言，人类的行为必将陷入混乱。建立健全各项规章制度，形成适合员工、适合企业、适合社会的好制度。认真遵守每一项规则，用制度约束每一个人的行为。

　　常言说：没有规矩不成方圆。制度是管理的依据，如果没有制度的约束，员工将没有工作激情，整个团队将毫无生命力可言，因此，制度是立身成事之本，制度决定一切，没有制度的约束，人类的行为将会陷入混乱。

　　我们在推行ISO9001质量管理体系的时候经常会遇到制度推广不下去，我们赛学立志成为上海最好的iso9000培训公司，在这里讲一个小故事供大家参考。

　　有一个“一条鞭子”的故事，讲的是英国剑桥大学有一位著名的校长，治校有方，培养出了很多名满天下的学生。有人问他为何能把学校管理的这样好，这位著名的校长说，因为他总是用一条鞭子来惩治那些不听话不上进的学生，并且奖惩严明。又说，如果给他一把手枪，他会把学校管理得更好，培养出更多有用的学生。

　　制度是实现管理的手段，是推进管理流程的基本工具，是规范有效管理的前提。制度的制定与实施，是一只潜伏于整个组织运行体系中隐形的手，左右着这个组织的生存与发展，决定着其实力的强弱。

　　没有科学合理的制度，或者没有坚持按制度办事，就会出现好事没人做，坏事人人争先的局面。如果说管理是树木，制度就是滋养万物的土壤。只有肥沃的土壤，才能培养出茂盛的植物;只有健全、完善、合理的制度，才能使企业实现规范有效的管理。制度是管理最有力的保障和支持。只有不断完善制度，才能为领导和员工提供最大的创造空间。

　　ISO9001认证标准的制度如何考核呢?有责故事讲的是：曾经有八个人住在一起，每天分一大桶粥。但是，粥每天都不够喝。开始的时候，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。这样每周下来，只有一天是喝饱的，就是自己分粥的那一天。

　　后来他们就开始推选出一个道德高尚的人出来分粥，大家开始挖空心思地讨好他、贿赂他，搞的整个小团体乌烟瘴气，高尚的人于是也变得腐败了。

　　大家又开始想新的方法了，他们开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，争吵不休，结果吃到的粥都是凉的。

　　最后他们终于制定了一个好的制度，就是八个人轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人尽量分的平均。自从实施了这个制度以后，大家快快乐乐，和和气气，日子过的越来越好。

　　同样的八个人，不同的分配制度，就会有不同的风气，可见，制度决定一切。

　　一个团队离不开完善的制度，如果没有制度的约束，大家心底里那点私心就会暴露无疑，为了维护各自的利益难免就会产生摩擦，使得每个人都觉得自己受到了不公平的待遇。而如果制定一个与大家的利益都休戚相关的制度，就会对大家的行为有一个约束，使结果相对公平，每个人也都无话可说，不会抱怨什么。

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